Methoden
Klassisch und innovativ

Psychologische Tiefeninterviews

• Zu vertieften Exploration auch unbewusster Motive
• Dauer zwischen 45 -120 Minuten

face to face oder online

Morphologische Tiefeninterviews

• Exploration von Spannungsverhältnissen, die unbewusste Motive aufzeigen
• Auswertung nach spezieller Methodik der morphologischen Psychologie
• Dauer zwischen 90-120 Minuten

face to face oder online

Experteninterviews

• Fokussiert auf Fachwissen einzelner Personen, z. B. B2B-Entscheider oder Meinungsführer
• Dauer zwischen 30 – 60 Minuten

face to face oder online

Friendship Interviews

• Ideal für Kinder, die zusammen mit einer ihnen vertrauten Person deutlich offener sind
• Dauer zwischen 30 – 90 Minuten

meist face to face

Mitarbeiterbefragungen

• Zur Exploration des Erlebens von Unternehmensangelegenheiten durch die Mitarbeiter
• Dauer zwischen 45-120 Minuten

face to face oder online

Fokusgruppen / Gruppendiskussionen

• Ideal für Gruppendynamiken, Meinungsvielfalt und spontane Reaktionen
• Dauer zwischen 60 – 270 Minuten
• 6 bis 10 Teilnehmer

face to face oder online

Consumer Workshops

• Ermögliche kreative Abschnitte, in denen die Teilnehmern selbst etwas entwickeln solle (z.B. Collagen-Erstellung / Designentwicklung)
• Dauer zwischen 120-270 Minuten
• 6 bis 8 Teilnehmer

face to face oder online

Mini-Groups / Triaden

• Ideal wenn intensivere individuelle Beiträge gewünscht sind, aber trotzdem Gruppendynamik erwünscht ist
• Dauer zwischen 60 – 240 Minuten
• 3 bis 5 Teilnehmer

face to face oder online

Ethnografische Forschung / Beobachtung

• Beobachtung von Verhalten im natürlichen Kontext (z. B. beim Einkaufen, zu Hause), oft kombiniert mit begleitenden Interviews

Mystery Shopping

• Verdeckte Beobachtung von Service- oder Verkaufsprozessen

Home Visits / Usage & Attitude

• Besuche bei Konsumenten zu Hause, um z.B. Produktnutzung im Alltag zu verstehen, oft kombiniert mit begleitenden Interviews

Tagebuchstudien / Diary Studies

• Teilnehmer dokumentieren über einen Zeitraum ihr Verhalten, ihre Gedanken oder Produktnutzung
• Die Ergebnisse können auch aufbereitet werden, um dann im Rahmen von Interviews / Gruppendiskussionen exploriert zu werden

Customer Journey Mapping

• Erfassung von Erlebnissen und Emotionen entlang des Kaufprozesses

Online-Communities / Insight-Communities

• Längerfristige, moderierte Online-Plattformen, auf denen Teilnehmer über Wochen Feedback geben, diskutieren, Aufgaben erledigen

digital

Mobile Ethnography

• Teilnehmer dokumentieren per Smartphone (Fotos, Videos, Sprachnachrichten) ihren Alltag oder Produkterlebnisse in Echtzeit

digital